1. Máy in báo “Cartridge Low” hoặc “Replace Cartridge” dù còn mực
Dấu hiệu:
- Máy báo:
- Cartridge Low
- Very Low
- Replace Cartridge
- Máy yêu cầu thay hộp mực mới.
Nguyên nhân:
HP 17A sử dụng chip nhận diện để máy in theo dõi tình trạng hộp mực.
Các nguyên nhân thường gặp:
- Chip hộp mực lỗi.
- Chip không giao tiếp với máy.
- Hộp mực tương thích chưa đúng phiên bản.
- Máy chưa cập nhật trạng thái hộp mực mới.
Cách xử lý:
✓ Tắt máy in và mở lại
✓ Tháo hộp mực HP 17A ra
✓ Kiểm tra phần chip tiếp xúc
✓ Lắp lại đúng vị trí
Nếu máy vẫn báo lỗi, khả năng cao nằm ở chip hoặc hộp mực.
2. HP 17A in bị mờ, chữ không đậm
Dấu hiệu:
- Chữ đen nhạt.
- In tài liệu khó đọc.
- Một số vùng chữ bị mất nét.
Nguyên nhân:
- Mực trong hộp gần hết.
- Mực phân bố không đều.
- Bật chế độ tiết kiệm mực.
- Drum HP 19A bị giảm chất lượng.
Với HP 17A, không phải lúc nào lỗi mờ cũng do hộp mực vì drum là linh kiện riêng.
Cách xử lý:
- Tháo hộp mực HP 17A.
- Lắc nhẹ để mực phân bố lại.
- In thử lại.
Nếu thay hộp mực mới nhưng vẫn mờ → kiểm tra drum.
3. Bản in xuất hiện sọc đen hoặc vệt đen
Dấu hiệu:
- Có đường đen dọc giấy.
- Mép giấy bị đen.
- Xuất hiện vệt lặp lại trên nhiều trang.
Nguyên nhân:
Có thể do:
- Drum HP 19A bị xước hoặc bẩn.
- Mực bị rò trong hộp.
- Gạt mực trong hộp mực gặp lỗi.
- Máy in cần vệ sinh.
Cách kiểm tra:
Nếu chỉ một hộp mực HP 17A gây lỗi → kiểm tra hộp mực.
Nếu đổi hộp mực khác nhưng vẫn bị → kiểm tra drum hoặc bộ phận bên trong máy.
4. HP 17A mới thay nhưng máy không nhận
Dấu hiệu:
- Lắp hộp mực mới nhưng máy báo lỗi.
- Máy không in được.
Nguyên nhân:
- Chip hộp mực không tương thích.
- Chip bị bẩn.
- Máy nhận sai thông tin hộp mực.
Khắc phục:
✓ Tháo hộp mực
✓ Lau nhẹ phần chip
✓ Lắp lại chắc chắn
✓ Khởi động lại máy
5. Bản in có chấm đen lặp lại
Dấu hiệu:
- Trên giấy xuất hiện các chấm đen đều nhau.
- Một vị trí lỗi lặp lại nhiều trang.
Nguyên nhân:
Thường liên quan đến:
- Drum bị lỗi.
- Bề mặt tạo ảnh bị bám mực.
- hộp mực bị lỗi cơ cấu làm sạch.
Với dòng HP sử dụng drum rời, cần kiểm tra cả HP 17A và HP 19A.
6. HP 17A bị lem mực hoặc mực rơi trong máy
Dấu hiệu:
- Có bột mực trong máy.
- Giấy bị bẩn.
- Mép giấy có vết đen.
Nguyên nhân:
- Hộp mực bị va đập.
- Bộ phận chứa mực bị lỗi.
- Hộp mực bảo quản không đúng cách.
Cách xử lý:
Không nên tiếp tục dùng hộp mực bị rò vì mực có thể làm bẩn drum và đường giấy.
7. Hộp mực HP 17A in ít hơn số trang công bố
Nguyên nhân:
Số trang công bố được đo theo tiêu chuẩn độ phủ mực. Thực tế phụ thuộc vào:
- Văn bản nhiều hay ít chữ.
- In hình ảnh đen trắng.
- Cài đặt chất lượng in.
- Tình trạng máy.
Ví dụ:
✓ Email, văn bản → nhiều trang hơn
✓ Báo cáo nhiều chữ → ít trang hơn
✓ Hình ảnh đậm → hao mực nhanh hơn
Cách dùng hộp mực HP 17A bền hơn
✓ Không chạm tay vào drum
✓ Bảo quản hộp mực nơi khô ráo
✓ Không để hộp mực dưới ánh sáng lâu
✓ Dùng đúng mã HP 17A (CF217A)
✓ Kiểm tra HP 19A nếu bản in vẫn lỗi sau khi thay mực
Các lỗi thường gặp với hộp mực HP 17A (CF217A) thường đến từ:
- Chip nhận diện hộp mực
- Mực bên trong hộp mực
- Cụm drum HP 19A
- Cài đặt và tình trạng máy in
Kiểm tra đúng nguyên nhân giúp tránh thay hộp mực mới khi vấn đề thực tế nằm ở drum hoặc máy in.
.jpg)
