1. Máy in Brother báo "Replace Toner" dù hộp mực mới
Dấu hiệu:
- Máy báo Replace Toner / Toner Low / Toner Life End
- Không thể tiếp tục in
- Thay hộp mực mới nhưng lỗi vẫn xuất hiện
Nguyên nhân thường gặp:
Chip hộp mực chưa được nhận
Một số phiên bản hộp mực tương thích cần chip phù hợp để máy in nhận diện lượng mực. Nếu chip lỗi, lắp sai vị trí hoặc không tương thích, máy có thể hiểu rằng hộp mực chưa được thay mới.
Hộp mực chưa được lắp đúng vị trí
Brother TN-B022 cần được gắn chắc vào cụm drum. Nếu hộp mực chưa khớp hoàn toàn, cảm biến máy in có thể không nhận được hộp mực.
Cách xử lý:
- Tháo hộp mực ra khỏi máy
- Kiểm tra chip tiếp xúc trên hộp mực
- Lau nhẹ điểm tiếp xúc bằng khăn khô
- Lắp lại hộp mực đến khi cố định
- Khởi động lại máy in
2. Hộp mực Brother TN-B022 in bị mờ, chữ không đậm
Dấu hiệu:
- Chữ in ra nhạt hơn bình thường
- Một số vùng trên giấy bị thiếu nét
- In nhiều trang càng lúc càng mờ
Nguyên nhân:
Mực trong hộp phân bổ không đều
Khi sử dụng lâu hoặc sau khi nạp mực, bột mực có thể không được phân bố đều trong hộp.
Mực sử dụng không phù hợp
Mỗi dòng hộp mực laser có công thức mực riêng. Nếu dùng loại mực không phù hợp, bản in có thể bị nhạt hoặc không bám tốt trên giấy.
Cách xử lý:
- Tháo hộp mực ra
- Lắc nhẹ hộp mực theo chiều ngang vài lần
- Lắp lại và in thử
Nếu vẫn mờ, nên kiểm tra:
- Lô từ (developer roller)
- Trống drum
- Chất lượng bột mực
3. Bản in xuất hiện sọc đen, vệt đen
Dấu hiệu:
- Có đường sọc dọc trên giấy
- Xuất hiện chấm đen lặp lại
- Mép giấy bị bẩn
Nguyên nhân thường gặp:
Lô từ hoặc drum bị bám mực
Trong quá trình in, bột mực có thể bám vào các bộ phận bên trong hộp mực.
Gạt mực bị lỗi
Gạt mực có nhiệm vụ kiểm soát lượng mực đi lên drum. Khi bộ phận này bị mòn hoặc lắp không chuẩn, mực dư có thể bám lên giấy.
Cách xử lý:
- Kiểm tra bề mặt drum
- Vệ sinh hộp mực
- Thay linh kiện nếu hộp mực đã sử dụng lâu
4. Máy in không nhận hộp mực Brother TN-B022
Dấu hiệu:
- Báo "No Toner"
- Báo "Cannot Detect"
- Máy không cho in dù hộp mực còn mới
Nguyên nhân:
- Chip hộp mực lỗi
- Chip tiếp xúc kém
- Hộp mực không đúng mã
- Máy chưa nhận lại hộp mực mới
Cách kiểm tra:
Nếu:
- Hộp mực cũ vẫn chạy bình thường
- Hộp mới lắp vào báo lỗi ngay
→ Khả năng cao vấn đề nằm ở chip hộp mực hoặc tiếp điểm nhận chip, không phải do hết mực.
5. In ra giấy trắng hoàn toàn
Dấu hiệu:
- Máy vẫn kéo giấy
- Không báo lỗi
- Trang in trắng
Nguyên nhân:
- Mực không được cấp lên trống
- Lô từ không hoạt động đúng
- Hộp mực bị lỗi sau khi nạp mực
Kiểm tra nhanh:
- Tháo hộp mực
- Lắc nhẹ để kiểm tra lượng mực
- In thử lại
Nếu vẫn trắng, cần kiểm tra cụm drum hoặc bộ phận cấp mực.
Khi nào nên thay hộp mực Brother TN-B022?
Bạn nên thay hộp mực mới khi:
✓ Bản in mờ liên tục dù đã lắc mực
✓ Xuất hiện sọc đen nhiều lần
✓ Hộp mực bị rò mực
✓ Máy báo hết mực và không thể reset
✓ Chất lượng bản in ảnh hưởng đến tài liệu
.jpg)
