Chip HP 147A là gì?
Chip HP 147A là bộ phận điện tử gắn trên hộp mực HP W1470A, có nhiệm vụ:
- Nhận diện hộp mực
- Theo dõi số lượng trang in
- Báo mức mực
- Xác thực hộp mực với máy in
Các dòng máy thường dùng HP 147A gồm:
- HP LaserJet Enterprise M610dn
- HP LaserJet Enterprise M611dn
- HP LaserJet Enterprise M612dn
- HP LaserJet Enterprise MFP M634h
- HP LaserJet Enterprise MFP M635fht
Khác với nhiều dòng HP phổ thông, nhóm máy Enterprise dùng HP 147A có cơ chế kiểm tra chip khá nghiêm ngặt.
Điều khiến chip HP 147A đặc biệt hơn các dòng khác
Dòng HP 147A thuộc nhóm máy in HP Enterprise sử dụng cơ chế bảo mật chip khá mạnh. HP gọi cơ chế này là “Dynamic Security”, cho phép máy in xác thực chip thông qua phần mềm máy in.
Điều này dẫn đến một vấn đề rất phổ biến:
Máy đang dùng bình thường nhưng sau khi cập nhật phần mềm thì hộp mực tương thích đột nhiên không hoạt động nữa.
Đây là lỗi xuất hiện khá nhiều trên các dòng HP doanh nghiệp mới.
Ngoài ra, HP 147A còn có xu hướng:
- Nhạy với chất lượng chip
- Dễ báo lỗi nếu chip gắn lệch nhẹ
- Dễ xuất hiện lỗi “Supply Problem” nếu chip không đúng phiên bản
Các lỗi thường gặp với chip HP 147A
1. Lỗi “Non-HP Chip Detected”
Dấu hiệu
- Máy hiện thông báo “Non-HP Chip Detected”
- Không cho tiếp tục in
- Máy yêu cầu thay hộp mực
Vì sao HP 147A hay gặp lỗi này?
HP thường cập nhật phần mềm để thay đổi cơ chế xác thực chip. Nếu chip tương thích sử dụng chuẩn cũ, máy có thể từ chối nhận diện dù trước đó vẫn hoạt động bình thường.
Đây là lỗi nổi tiếng trên các dòng HP LaserJet Enterprise mới.
Cách xử lý
- Dùng chip HP 147A phiên bản mới
- Hạn chế cập nhật phần mềm nếu máy đang hoạt động ổn định
- Tắt cập nhật tự động nếu cần
- Liên hệ nơi bán chip để kiểm tra phiên bản tương thích
2. Lỗi “Supply Problem”
Dấu hiệu
- Máy báo “Supply Problem”
- Không nhận hộp mực
- Đèn cảnh báo nhấp nháy
Nguyên nhân
Với HP 147A, lỗi này thường không phải do phần cơ hộp mực mà liên quan đến:
- Chip không tương thích
- Tiếp xúc chip kém
- Chip bị khóa sau cập nhật phần mềm
Một số trường hợp hộp mực vẫn hoàn toàn bình thường nhưng máy vẫn chặn sử dụng.
Cách xử lý
- Tháo hộp mực và gắn lại
- Vệ sinh phần tiếp xúc chip
- Khởi động lại máy in
- Thử chip HP 147A đời mới hơn
3. Báo hết mực dù mới nạp mực
Dấu hiệu
- Máy báo “Replace Toner”
- Không cho tiếp tục in
- Báo hết mực ngay sau khi nạp
Nguyên nhân
Chip HP 147A có bộ đếm số lượng trang in. Sau khi đạt giới hạn, chip sẽ khóa trạng thái dù hộp mực vẫn còn sử dụng được.
Dòng HP Enterprise thường kiểm tra chip chặt hơn các dòng phổ thông, nên việc tiếp tục dùng chip cũ sau nhiều lần nạp thường gây lỗi nhiều hơn.
Cách xử lý
- Thay chip mới sau khi nạp mực
- Không nên tiếp tục dùng chip cũ đã hết vòng đời
- Dùng chip chất lượng ổn định
4. Máy đang dùng bình thường nhưng sau cập nhật phần mềm thì báo lỗi
Dấu hiệu
- Hôm qua vẫn in bình thường
- Sau cập nhật phần mềm thì máy không nhận hộp mực
- Xuất hiện lỗi “Cartridge Blocked”
Vì sao lỗi này rất phổ biến trên HP 147A?
HP nhiều lần triển khai cập nhật nhằm tăng khả năng nhận diện chip không chính hãng thông qua Dynamic Security.
Điều này khiến:
- Chip đời cũ bị khóa
- Hộp mực tương thích ngừng hoạt động
- Một số máy không cho hạ phiên bản phần mềm xuống lại
Cách xử lý
- Dùng chip HP 147A tương thích với phần mềm mới
- Tắt cập nhật phần mềm tự động
- Không cập nhật nếu máy đang hoạt động ổn định
5. Máy lúc nhận hộp mực lúc không
Dấu hiệu
- Có lúc in được, có lúc báo lỗi
- Phải tháo lắp nhiều lần
- Máy hoạt động không ổn định
Nguyên nhân
HP 147A khá nhạy với:
- Độ chính xác khi gắn chip
- Chất lượng chip
- Chân tiếp xúc
Chỉ cần chip lệch nhẹ hoặc tiếp xúc không tốt, máy có thể nhận không ổn định.
Cách xử lý
- Kiểm tra vị trí chip
- Vệ sinh chân tiếp xúc
- Kiểm tra hộp mực có lắp khít không
- Dùng chip HP 147A chất lượng tốt
Điều nhiều người dùng HP 147A không để ý
Rất nhiều trường hợp:
- Hộp mực vẫn còn tốt
- Mực vẫn còn nhiều
- Phần cơ không hỏng
nhưng máy vẫn báo lỗi chỉ vì chip không còn tương thích với phiên bản phần mềm hiện tại.
Đây là lý do với HP 147A, việc chọn đúng chip và đúng phiên bản tương thích quan trọng hơn rất nhiều so với các dòng HP đời cũ.
Mua chip HP 147A ở đâu để được hỗ trợ kỹ thuật?
Nếu bạn đang cần:
- Chip HP 147A tương thích
- Hỗ trợ lỗi “Non-HP Chip Detected”
- Hỗ trợ lỗi “Supply Problem”
- Tư vấn lỗi sau khi cập nhật phần mềm máy in
- Hỗ trợ thay chip đúng phiên bản
Thì Song Hy có cung cấp chip HP 147A tương thích và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng trong quá trình sử dụng.
Ngoài việc cung cấp chip, Song Hy còn hỗ trợ:
- Kiểm tra lỗi chip HP 147A
- Tư vấn lỗi sau cập nhật phần mềm
- Hướng dẫn thay chip đúng cách
- Hỗ trợ kiểm tra tương thích với từng dòng máy in HP
Điều này giúp người dùng hạn chế mua sai chip hoặc mất thời gian thử nhiều loại hộp mực khác nhau.
.jpg)
