Tin sản phẩm

Các lỗi thường gặp với chip HP 145A (W1450A) và cách xử lý

8

HP 145A (W1450A) là hộp mực được sử dụng trên các dòng HP LaserJet Pro 3001 và MFP 3101 thế hệ mới.

Khác với các dòng máy HP đời cũ, nhóm máy này sử dụng cơ chế xác thực hộp mực nghiêm ngặt hơn. Vì vậy khi gặp lỗi, nguyên nhân thường không nằm ở phần mực hay trống mà đến từ chip nhận diện hộp mực, khả năng tương thích của chip hoặc thay đổi từ phần mềm máy in.

Sản phẩm có thể bạn quan tâm

HP 145A sử dụng trên những máy nào?

  • HP LaserJet Pro 3001dn
  • HP LaserJet Pro 3001dw
  • HP LaserJet Pro MFP 3101fdw
  • HP LaserJet Pro MFP 3101sdw

Các dòng máy này thuộc thế hệ LaserJet Pro mới của HP, được thiết kế để kiểm tra thông tin hộp mực chặt chẽ hơn so với nhiều dòng trước đó.


Các lỗi thường gặp với chip HP 145A

1. Máy báo không nhận hộp mực

Dấu hiệu

  • Máy báo lỗi hộp mực
  • Không thể in
  • Hiển thị thông báo kiểm tra hộp mực

Nguyên nhân

Đây là lỗi phổ biến nhất trên HP 145A.

Nguyên nhân có thể bao gồm:

  • Chip lắp sai vị trí
  • Chân tiếp xúc bị bẩn
  • Chip bị hỏng
  • Máy không đọc được dữ liệu từ chip

Cách xử lý

  • Tháo hộp mực và lắp lại
  • Vệ sinh chân tiếp xúc của chip
  • Khởi động lại máy in
  • Thử bằng chip mới nếu cần

2. Báo "Cartridge Not Intended For This Printer"

Dấu hiệu

  • Máy báo hộp mực không dành cho máy in này
  • Không cho tiếp tục in

Nguyên nhân

Lỗi này thường liên quan đến:

  • Sai mã hộp mực
  • Sai khu vực phân phối (region)
  • Máy đọc sai thông tin từ chip
  • Chip lỗi hoặc không tương thích

Cách xử lý

  • Kiểm tra đúng mã W1450A
  • Kiểm tra chip có đúng loại dành cho máy đang sử dụng
  • Tháo lắp lại hộp mực và vệ sinh tiếp điểm

3. Báo "Non-HP Chip Detected"

Dấu hiệu

  • Máy phát hiện chip không phải HP
  • Cảnh báo xuất hiện sau khi lắp hộp mực tương thích
  • Một số trường hợp máy từ chối in hoàn toàn

Nguyên nhân

HP áp dụng công nghệ Dynamic Security trên nhiều dòng máy mới. Hệ thống này có thể phát hiện chip không phải của HP hoặc chip không đáp ứng yêu cầu xác thực hiện tại của máy.

Cách xử lý

  • Sử dụng chip tương thích phiên bản mới
  • Liên hệ nhà cung cấp chip để kiểm tra khả năng tương thích
  • Kiểm tra xem lỗi xuất hiện sau khi cập nhật phần mềm hay không

4. Máy đang in bình thường nhưng sau khi cập nhật phần mềm thì báo lỗi

Dấu hiệu

  • Trước đó sử dụng bình thường
  • Sau cập nhật phần mềm thì không nhận hộp mực
  • Xuất hiện lỗi liên quan đến chip

Nguyên nhân

Đây là vấn đề được cộng đồng người dùng và kỹ thuật viên nhắc đến khá thường xuyên đối với các máy HP đời mới.

Sau khi cập nhật phần mềm, cơ chế xác thực hộp mực có thể thay đổi, khiến một số chip tương thích không còn hoạt động như trước.

Cách xử lý

  • Kiểm tra thời điểm lỗi xuất hiện
  • Trao đổi với nhà cung cấp chip
  • Sử dụng phiên bản chip tương thích mới hơn

5. Báo hết mực dù vừa nạp mực

Dấu hiệu

  • Vừa nạp mực nhưng máy vẫn báo hết
  • Hiển thị cảnh báo thay hộp mực

Nguyên nhân

Chip HP 145A lưu thông tin trạng thái sử dụng của hộp mực.

Nếu chỉ nạp mực mà không thay chip, máy vẫn có thể tiếp tục báo hết mực dù lượng mực thực tế đã được bổ sung.

Cách xử lý

  • Thay chip mới khi nạp mực
  • Sử dụng chip đúng chuẩn cho W1450A

Điều nhiều người dùng HP 145A nhầm lẫn

Khi máy báo lỗi hộp mực, nhiều người nghĩ ngay đến:

  • Hết mực
  • Hỏng trống
  • Hỏng gạt

Tuy nhiên trên HP 145A, nguyên nhân thực tế thường nằm ở:

  • Chip không giao tiếp được với máy
  • Tiếp điểm bị bẩn
  • Chip không tương thích
  • Máy vừa cập nhật phần mềm và thay đổi cơ chế xác thực hộp mực

Đó là lý do việc kiểm tra chip luôn nên được thực hiện trước khi thay thế các linh kiện đắt tiền hơn của hộp mực.


Cần hỗ trợ lỗi chip HP 145A?

Nếu bạn gặp các tình trạng:

  • Máy không nhận hộp mực HP 145A
  • Báo "Non-HP Chip Detected"
  • Báo "Cartridge Not Intended For This Printer"
  • Báo hết mực sau khi nạp mực

thì có thể cần kiểm tra lại chip hoặc phiên bản tương thích đang sử dụng.

Bạn có thể tham khảo thêm tại Song Hy để được tư vấn về chip HP 145A, hỗ trợ thay chip và xử lý các lỗi thường gặp trong quá trình sử dụng.

Tin tức liên quan
Linh kiện liên quan
Chia sẻ:
Bình luận Facebook
Tin nổi bật trong ngày

Giấy Chứng Nhận