HP LaserJet Pro M402 bị lỗi? Những vấn đề thường gặp
HP LaserJet Pro M402 và M402dn là dòng máy in laser được sử dụng phổ biến trong văn phòng nhờ tốc độ in nhanh, độ bền cao và chi phí vận hành thấp.
Tuy nhiên sau một thời gian sử dụng, máy có thể gặp các lỗi như:
- Máy in HP M402 không kéo giấy
- Máy in HP M402 bị kẹt giấy
- Máy báo lỗi hộp mực
- Bản in bị mờ, sọc hoặc mất chữ
- Máy in chậm hoặc dừng giữa chừng
Dưới đây là các lỗi phổ biến và cách kiểm tra nhanh tại nhà.
1. Máy in HP M402 không kéo giấy
Biểu hiện:
- Máy báo "Load Paper"
- Máy chạy nhưng không lấy giấy
- Giấy bị kéo lệch
- Kéo nhiều tờ cùng lúc
Nguyên nhân thường gặp:
Giấy đặt sai trong khay
Nếu giấy không nằm đúng vị trí, bánh kéo giấy sẽ không thể lấy giấy chính xác.
HP khuyến nghị điều chỉnh thanh dẫn giấy theo đúng kích thước giấy và không để giấy vượt quá mức cho phép trong khay.
Thanh dẫn giấy chỉnh quá rộng hoặc quá chặt
Nếu thanh dẫn ép sát giấy:
- Giấy không di chuyển được
- Dễ gây kẹt giấy
Nếu quá lỏng:
- Máy kéo giấy lệch
Cách xử lý:
- Lấy toàn bộ giấy ra khỏi khay.
- Kiểm tra giấy có bị cong, ẩm hoặc dính nhau.
- Xếp giấy lại ngay ngắn.
- Chỉnh thanh dẫn vừa chạm mép giấy.
- Thử in lại.
2. Máy in HP LaserJet Pro M402 bị kẹt giấy
Dấu hiệu:
- Máy báo Paper Jam
- Giấy bị mắc bên trong
- Bản in dừng giữa chừng
- Có tiếng kéo giấy nhưng không ra
HP M402 có thể gặp kẹt giấy tại nhiều vị trí:
- Khay giấy
- Khu vực hộp mực
- Bộ sấy
- Khu vực đầu ra giấy
- Bộ đảo mặt (nếu có)
Cách xử lý:
Bước 1: Kiểm tra khay giấy
- Mở khay giấy
- Lấy giấy bị kẹt ra nhẹ nhàng
- Kiểm tra có mảnh giấy nhỏ còn sót lại
Bước 2: Kiểm tra bên trong máy
- Mở cửa trước.
- Tháo hộp mực nếu cần.
- Kiểm tra đường đi của giấy.
- Lấy giấy ra theo hướng giấy chạy.
Không kéo mạnh vì có thể làm rách giấy và để lại mảnh giấy bên trong.
3. HP M402 báo lỗi mực hoặc in mờ
Nguyên nhân:
- Hộp mực gần hết
- Bột mực phân bố không đều
- Cartridge đã hết tuổi thọ
HP LaserJet Pro M402 sử dụng:
- HP 26A CF226A
- HP 26X CF226X
Cách xử lý nhanh:
Nếu bản in bắt đầu nhạt:
- Tháo hộp mực ra.
- Giữ hai đầu cartridge.
- Lắc nhẹ vài lần.
- Lắp lại máy.
Cách này giúp phân bố lại lượng mực còn lại trong hộp.
4. HP M402 in ra bị sọc đen, chấm đen
Nguyên nhân có thể do:
- Trống cartridge bị ảnh hưởng
- Bề mặt hộp mực bị bẩn
- Cartridge xuống cấp
Lưu ý:
Không chạm tay vào trống hình ảnh vì dấu vân tay có thể làm giảm chất lượng bản in.
5. HP M402 không nhận hộp mực
Kiểm tra:
- Hộp mực đã lắp đúng chưa
- Chip hộp mực có tiếp xúc tốt không
- Hộp mực có đúng mã không
M402 không dùng chung với tất cả dòng HP khác, cần kiểm tra đúng mã CF226A/CF226X trước khi mua.
6. Cách hạn chế lỗi HP LaserJet Pro M402
Để máy hoạt động ổn định:
✔ Dùng giấy đúng loại
✔ Không để giấy quá lâu trong môi trường ẩm
✔ Không nạp quá nhiều giấy
✔ Thay cartridge đúng thời điểm
✔ Vệ sinh máy định kỳ
.jpg)
