1. Lỗi kẹt giấy
Dấu hiệu:
-
Máy dừng in đột ngột
-
Báo lỗi kẹt giấy trên màn hình
Nguyên nhân phổ biến:
-
Giấy bị cong, ẩm hoặc chất lượng kém
-
Giấy đặt lệch trong khay
-
Trục kéo giấy bị bám bụi
Cách khắc phục:
-
Tắt máy, mở nắp và kéo giấy kẹt ra theo chiều giấy đi
-
Chỉ dùng giấy đúng định lượng (A4 70–80gsm)
-
Vệ sinh trục kéo giấy định kỳ
2. Bản in mờ, chữ không đều
Dấu hiệu:
-
Chữ in nhạt, mờ
-
Mực không đều, có vệt trắng
Nguyên nhân:
-
Hộp mực gần hết
-
Hộp mực lắp chưa đúng khớp
-
Trống (drum) hoặc gương laser bị bẩn
Cách xử lý:
-
Lắc nhẹ hộp mực theo chiều ngang để mực dàn đều
-
Tháo ra lắp lại hộp mực cho chắc chắn
-
Thay hộp mực mới nếu đã in gần ngưỡng dung lượng
3. Máy in Pantum M6702DW không nhận lệnh in / báo Offline
Dấu hiệu:
-
Máy tính gửi lệnh nhưng máy không in
-
Trạng thái máy in báo Offline
Nguyên nhân:
-
Lỗi kết nối WiFi
-
Driver cài sai hoặc bị lỗi
-
Máy bị treo bộ nhớ tạm
Cách khắc phục:
-
Tắt máy in → rút điện → chờ 30 giây → bật lại
-
Kiểm tra lại kết nối WiFi
-
Gỡ và cài lại driver chính hãng Pantum
4. In chậm, phản hồi lâu
Dấu hiệu:
-
Gửi lệnh in nhưng chờ rất lâu
-
Máy khởi động in chậm hơn bình thường
Nguyên nhân:
-
File in dung lượng lớn
-
Cài đặt chất lượng in quá cao
-
In qua WiFi mạng yếu
Cách xử lý:
-
Chọn chế độ in tiêu chuẩn (Normal)
-
In qua cổng USB nếu cần tốc độ
-
Cập nhật firmware cho máy in
5. Máy báo lỗi mã (Error Code)
Dấu hiệu:
-
Màn hình hiển thị mã lỗi
-
Máy ngừng hoạt động
Nguyên nhân:
-
Nắp máy chưa đóng kín
-
Cảm biến giấy bị kẹt
-
Lỗi tạm thời của firmware
Cách xử lý:
-
Kiểm tra và đóng chặt tất cả nắp
-
Tắt máy hoàn toàn rồi bật lại
-
Tra mã lỗi trong sách hướng dẫn Pantum
6. Mực in không bám giấy, dễ lem
Dấu hiệu:
-
Chữ in bị lem khi chạm tay
-
Bản in không khô ngay
Nguyên nhân:
-
Giấy không phù hợp
-
Bộ sấy (fuser) hoạt động kém
Cách xử lý:
-
Đổi sang giấy in laser chất lượng tốt
-
Nếu lỗi lặp lại nhiều lần, nên kiểm tra bộ sấy
Pantum M6702DW là máy in ổn định trong phân khúc phổ thông, nhưng các lỗi như kẹt giấy, in mờ, lỗi kết nối hay báo offline vẫn có thể xảy ra nếu sử dụng chưa đúng cách hoặc dùng vật tư kém chất lượng. Nắm rõ nguyên nhân và cách xử lý sẽ giúp bạn kéo dài tuổi thọ máy và giảm chi phí vận hành.
.jpg)
