1. Máy in bị kẹt giấy (Paper Jam)
-
Nguyên nhân: Giấy kém chất lượng, ẩm hoặc đặt lệch khay.
-
Cách khắc phục:
-
Tắt nguồn và rút giấy ra theo hướng dẫn mũi tên trong máy.
-
Kiểm tra khay giấy, tránh nạp quá số lượng cho phép.
-
Sử dụng giấy A4 chuẩn 70–80 gsm.
-
👉 Nếu máy liên tục kẹt giấy nhiều lần/ngày, khả năng cao do bánh răng kéo giấy hoặc trục cao su bị mòn → cần kỹ thuật kiểm tra.
2. Bản in mờ, không đều
-
Nguyên nhân: Hộp mực HP 136A (W1360A) gần hết mực hoặc trống từ (drum) bị xước.
-
Cách khắc phục:
-
Lắc nhẹ hộp mực để phân bổ mực đều.
-
Thay hộp mực mới hoặc sử dụng mực in giá rẻ Tiger 136A tương thích.
-
👉 Nếu thay mực vẫn in mờ, có thể do gương quang hoặc cụm laser bẩn → cần kỹ thuật vệ sinh.
3. Máy báo lỗi “Cartridge Error” hoặc không nhận mực
-
Nguyên nhân: Chip hộp mực HP 136A bị lỗi hoặc hộp mực không chính hãng.
-
Cách khắc phục:
-
Kiểm tra lại hộp mực đã gắn đúng chưa.
-
Thay chip mới hoặc chọn hộp mực Tiger 136A có chip sẵn.
-
👉 Nếu thay chip/hộp mực mà vẫn lỗi → bo mạch máy in có thể gặp sự cố, cần kỹ thuật kiểm tra.
4. Máy in không kéo giấy
-
Nguyên nhân: Trục cuốn giấy bẩn, khô hoặc bị mòn.
-
Cách khắc phục:
-
Dùng khăn mềm và dung dịch vệ sinh chuyên dụng lau sạch trục cuốn.
-
Nếu trục đã mòn → thay thế linh kiện.
-
5. Máy in không kết nối với máy tính
-
Nguyên nhân: Lỗi driver, cáp USB lỏng, hoặc chưa cài đặt đúng.
-
Cách khắc phục:
-
Tải driver HP M211d chính thức từ website HP.
-
Kiểm tra cáp USB và thử cổng khác.
-
👉 Nếu máy tính nhận nhưng máy in vẫn không in → khả năng firmware lỗi → cần kỹ thuật cập nhật.
6. Tiếng kêu lạ khi in
-
Nguyên nhân: Bánh răng bị vỡ, trục quay bị kẹt giấy vụn.
-
Cách khắc phục:
-
Tắt máy, tháo khay giấy và kiểm tra bên trong.
-
Vệ sinh nhẹ nhàng bằng khí nén hoặc khăn mềm.
-
👉 Nếu tiếng kêu vẫn tiếp tục → cần kỹ thuật thay bánh răng.
Khi nào nên gọi kỹ thuật ngay?
-
Máy in báo lỗi liên tục dù đã thay mực và reset.
-
Bản in bị sọc đen dày đặc hoặc lem mực khắp trang.
-
Máy phát ra tiếng kêu lạch cạch lớn, mùi khét.
-
Kẹt giấy quá thường xuyên (mỗi vài trang in).
Kết luận
Máy in HP LaserJet M211d đa phần gặp lỗi đơn giản và có thể tự xử lý tại nhà như kẹt giấy, in mờ, hoặc lỗi driver. Tuy nhiên, nếu gặp lỗi chip mực phức tạp, tiếng kêu bất thường, hay lỗi phần cứng, bạn nên liên hệ kỹ thuật viên để tránh làm hỏng máy nặng hơn.
👉 Giải pháp tiết kiệm chi phí: Sử dụng mực in Tiger 136A giá rẻ, có chip sẵn, vừa dễ lắp đặt vừa đảm bảo chất lượng in, giúp bạn giảm chi phí vận hành. Hoặc liên hệ với Song Hy để được hỗ trợ chi tiết
.jpg)
.jpg)
